2020年8月1日 星期六

Facebook廣告投手班-報表判讀

Facebook廣告投手班-報表判讀

鐵(Tie)
TeSA的Facebook 廣告投手班」第三週開始就比較偏向後台報表解讀跟優化了,如果是小編、有下廣告的需求、公司有請廣告代理商,或一些代操公司幫忙操作FB行銷廣告的話,就非常建議了解如何解讀報表,除了可以懂得FB廣告是好還是壞之外,也能有一套共同語言來溝通優化成效的方法。

三種CTR的判別方式

首先要到Facebook廣告管理員後台先設定自訂直欄選項
檢查CTR(全部)、CTR(連結點閱率)、連外 CTR(點擊率),有沒有打勾顯示,通常報表預設是看不到「連外 CTR(點擊率)」的。
接著就來解釋這三種點擊率的計算方式




CTR(全部)


點白色部分就算一個點擊(按讚留言分享總共只算一次),簡單說就是有點跟沒點的差別,有點到就算一個次數。
有的代操公司就會給你這個數據(比較好看),但其實對於判斷廣告成效沒什麼好處,因為重點還是在導流到你的網站,願意到你設定的網站買東西才是王道。

CTR(連結點閱率)


排除「讚、留言、分享」,只有點連結的才算。
但因為點粉絲團名稱也算,因此還不夠準確(畢竟點了還是在FB的網頁)。

連外 CTR(點擊率)


扣掉點擊粉絲團名稱(因為點擊粉絲團名稱還是連到FB本身),就真的只剩下連結到你所設定的外部頁面了。所以有沒有去逛你設定的頁面,基本上都是看這個數據。

連結點擊要注意的事項


連結點擊次數:
只要點了連結就會算次數,其中也包含「點了連結沒等網頁跑完就關掉」的人。


連結頁面瀏覽次數:
點了連結會耐心等網頁跑完,這數據可以過濾掉一些點錯的人,畢竟通常對你FB廣告有興趣的人才會慢慢等網頁跑完,仔細看看你的產品是什麼東西。

所以通常會看的是「連結頁面瀏覽次數」,面對現實來驗證願意等網頁打開的人有多少吧

如何判斷廣告素材成效

通常會比較「連外 CTR(點擊率)」 是否比以前高
跟自己的前三個月平均來比,如果有成長,也代表著你的素材吸引到網友會想點你的連結看一看產品。

如果有請代操公司的,這時候就可以比比看數據啦,看他們是否操作的比你好,亦或是有沒有進步。

先前都沒有下過Facebook廣告的話,可以先以1%「連外 CTR(點擊率)」為目標,100個看過的人有1個願意點擊,也已經不錯了。

廣告素材成效,後台還有另一個「廣告相關性排名」數據也可以參考

廣告相關性排名

看到你Facebook廣告的受眾們,他們對於這則FB廣告的回饋如何,反應是正面還是負面。簡單說就是用來判斷大家喜不喜歡你的FB廣告,跟別人的FB廣告比起來(分數排名)又是如何。

總共分為三個項目,分別是「品質排名」、「互動率排名」、「轉換率排名」
在「廣告」欄位的部分才看得到


品質排名


這些選項就是貼文右上角的…選單出現的項目,網友們的點擊也影響我們的廣告分數呢XD
負面回饋(扣分):隱藏廣告、檢舉廣告
正面回饋(加分):儲存(加入珍藏項目)

互動率排名

就是「按讚、留言、分享」三元素,越多分數越高!

轉換率排名

看的是「CTR點擊率(全部)」

排名名次只有五種類別

高於平均(前50%)
平均(贏一半)
低於平均(倒數35%)
低於平均(倒數20%)
低於平均(倒數10%)

不過這裡謝章升老師也說不要執著於排名,畢竟顯示你的Facebook廣告的同時,也會顯示別人的Facebook廣告,當然也會跟不同產業的FB廣告競爭(大家都有機會鎖定到相同受眾),就像一個課程廣告跟一個電影廣告比,通常電影廣告會比較吸引人啊XD

這三個指標,老師認為最重要的是看轉換率排名。願意點擊你的才是真的!
也可藉此檢查你Facebook廣告所選的受眾有沒有對,遇到對的人他們也會願意給你好反應的。

沒有網購的實體店面怎麼看成效?

課堂上謝章升老師使用中醫診所做範例,看診都是要到診所去,因此也很難判斷來看診的是不是看到FB廣告而來。

這邊就可以出動老方法了
折扣券、折扣碼:
特定受眾才會看到或拿到的折扣券、折扣碼,只要他們來店使用出示,就能知道他們是從哪來的了。

透過第一線櫃檯詢問、問券:
就像有的餐廳用餐後,會提供給你問券讓你填寫一樣,其中有個項目就是問你怎麼知道這家餐廳的,藉此分析客流量來源。

總結


從第一週的懞懞懂懂認識基本廣告設定,練習下第一次Facebook廣告,第二週了解文案的秘訣,到第三週學習如何判斷FB廣告成效、FB廣告受眾篩選方法(本篇未提到),真的是非常精實,每週都是學一點新的東西,並修正上週的廣告持續進步著。

複習加進步的同時,到了第三週已經可以在廣告判斷上有點小心得了。當然也不是一篇文章就能濃縮一整天的課程,下一篇預計就會來分享課堂上所學到的其他篩選受眾的廣告下法。

我是鐵,這陣子實在有點太忙了,但我會慢慢把課程精華提煉出來的!

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